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お問い合わせの多い質問

支払いはどのようにすればよいですか?また、クレジット払い・電子決済はできますか?

クリーニング作業後にサービス代金をお支払いいただきます。
以下の方法でお支払いが可能です。
・現金
・クレジットカード
・電子決済(楽天ペイ)

お見積りの料金以外に追加料金は発生しますか?

基本的にお見積りでご提示した料金以外は発生しません。稀に遠方の場合は交通費、駐車スペースが無い場合は駐車場代金が必要になる場合があります。

サービスのキャンセルはできますか?

可能です。ただし、作業日前3日以内のキャンセルにつきましては、料金が発生する場合がございます。予めご了承ください。

電話・インターネットでのお見積りはできますか?

お見積りは、店舗の作業担当スタッフが清掃先の現場にお伺いし、汚れ具合や素材の状態等を確認して、正確なお見積りを出しております。そのため、概算金額のご案内は可能ですが、お電話でのお見積りは難しくなっております。一度無料お見積りをご検討いただければ幸いです。

ゴミは持って帰ってもらえるのでしょうか?

クリーニングサービスにて発生したゴミなどは、責任を持ってお持ち帰りさせていただきます。