お見積り・お申し込みに関するよくあるご質問
見積りの希望日を指定できますか？
お見積りの日時はお客様のご都合の良い日時でご指定いただけます。
なお、インターネットからのお見積り依頼の場合は、本日より3日以降～3ヵ月後翌日の期間からのご指定となりますので、本日より3日以内のお見積りを希望される場合は、お電話にてご相談ください。また、ご予約の状況により、お客様のご希望に添えない場合がございます。その際は、別途日程のご相談をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
担当店の連絡先を忘れてしまったのですが、注文できますか？
全国共通のお問い合わせセンターまでお気軽にお問い合わせください。
お掃除サービスのお見積りを依頼したいのですが、どうすれば良いですか？
WEBサイトでご確認できます。もしくは全国共通のお問い合わせセンターまでお気軽にお問い合わせください。
どんな薬剤や道具を使用するのですか？
人体や環境になるべく負荷がない洗剤を使用しております。道具についても、素材を傷めないように配慮された器材でクリーニングを実施させていただきます。
お見積りと作業の日を同じ日にできますか？
お打ち合わせ内容により可能でございます。
電話・インターネットでのお見積りはできますか？
お見積りは、店舗の作業担当スタッフが清掃先の現場にお伺いし、汚れ具合や素材の状態等を確認して、正確なお見積りを出しております。そのため、概算金額のご案内は可能ですが、お電話でのお見積りは難しくなっております。一度無料お見積りをご検討いただければ幸いです。
お見積りの料金以外に追加料金は発生しますか？
基本的には発生しません。稀に遠方の場合は交通費、駐車スペースが無い場合は駐車場代金が必要になる場合があります。
見積り後、クリーニングを断っても大丈夫ですか？
可能です。
サービスのキャンセルはできますか？
可能です。ただし、作業日前3日以内のキャンセルにつきましては、料金が発生する場合がございます。予めご了承ください。